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Termos de Uso - Altum Trail Run

Versão: 2.7 | Data de vigência: 11 de agosto de 2026

1. Identificação

Estes Termos são firmados entre o usuário e Altum Tecnologia LTDA, CNPJ 67.094.887/0001-03, sediada no Brasil, desenvolvedora do aplicativo Altum Trail Run, doravante denominada "Altum". Contato: contato@altumtrailrun.com.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato@altumtrailrun.com

2. Objeto

O Altum Trail Run é uma plataforma digital de apoio ao treino de corrida, trail running e ultra running. Gera planos de treino personalizados com base em metodologias reconhecidas (sistema VDOT e princípios de Jack Daniels, Pfitzinger, Koop, House-Johnston), além de estratégias de pacing, orientação nutricional e registro dos treinos feito pelo próprio atleta.

3. Natureza do Serviço

O Altum é uma ferramenta de apoio e planejamento. As recomendações geradas pelo aplicativo têm caráter exclusivamente informativo e não substituem a orientação de profissionais de saúde, educação física ou nutrição. O usuário é responsável por buscar acompanhamento profissional adequado antes de iniciar ou modificar qualquer programa de treinamento.

O Altum utiliza decisão automatizada (um motor de prescrição totalmente determinístico, construído sobre metodologias publicadas de ciência do esporte) para gerar e adaptar planos de treino. O Altum não utiliza inteligência artificial na operação do serviço: nenhum dado de usuário é processado, transmitido ou utilizado em conexão com qualquer modelo ou provedor de inteligência artificial. O titular tem direito à revisão humana de decisões automatizadas que afetem seus interesses (LGPD Art. 20), mediante solicitação em contato@altumtrailrun.com ou pelo formulário altumtrailrun.com/support.

4. Idade Mínima e Menores

• A idade mínima para criar conta varia conforme o país: 16 anos no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido (GDPR Art. 8, no limite adotado por Alemanha e Áustria), 14 anos no Brasil, e 13 anos nos Estados Unidos (COPPA) e nos demais países. Abaixo desse limite o cadastro é recusado. Enquanto o seu país não tiver sido identificado, aplicamos o limite mais alto (16 anos).
• Menores de 18 anos só podem usar o Altum com a conta criada e supervisionada por pai, mãe ou responsável legal, que aceita estes Termos em nome do menor e responde por esse uso. No Brasil, para menores de 16 anos, esse aceite é feito pelo responsável na condição de representante legal (Código Civil, art. 3º) — não basta a assistência.
• Funcionalidades de ultra distância (acima de 50 km) e treino de força máxima permanecem restritas a maiores de 18 anos por motivos de segurança.

5. Conta do Usuário

• O cadastro requer endereço de e-mail válido, que deverá ser verificado.
• O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais (e-mail e senha).
• Qualquer atividade realizada com as credenciais do usuário será de sua responsabilidade.
• O usuário deve notificar o Altum imediatamente em caso de acesso não autorizado à sua conta.
• Autenticação multifator (MFA) será disponibilizada e recomendada em versão futura.

6. Uso Adequado

Ao utilizar o Altum, o usuário se compromete a:

• Fornecer dados pessoais verdadeiros e atualizados;
• Não compartilhar sua conta com terceiros;
• Não realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de acesso ao código-fonte do aplicativo;
• Não utilizar o serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Não utilizar bots, scripts, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar o serviço;
• Não fazer upload de GPX ou conteúdo que viole direitos autorais de organizadores de prova ou de terceiros.

7. Limitações do Serviço

O Altum se empenha em manter o serviço disponível e funcional, porém não garante disponibilidade ininterrupta. O serviço pode sofrer interrupções, instabilidades ou conter eventuais erros (bugs) que serão corrigidos conforme identificados. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Integrações com Terceiros

O Altum não oferece, no momento, integração com plataformas externas de treino ou com relógios: os treinos são registrados pelo próprio usuário dentro do aplicativo. O serviço utiliza provedores terceirizados de infraestrutura e de processamento de pagamento, identificados na Política de Privacidade e na relação de operadores. Caso integrações com plataformas de treino venham a existir, serão comunicadas previamente e estarão sujeitas aos termos de uso e às políticas de privacidade dos respectivos serviços; o Altum não se responsabilizará pela disponibilidade ou pelo funcionamento dessas plataformas externas e, em nome desses provedores, se isentará de todas as garantias (incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação).

9. Catálogo de Provas e Redirecionamento

• Dados de provas (data, distância, D+, cutoff, organizador) são coletados de fontes públicas e podem estar desatualizados. Fonte oficial é sempre o organizador.
• O Altum não organiza nenhuma prova listada e não se responsabiliza por conteúdo, transações, cobranças, cancelamentos ou problemas técnicos no site do organizador.
• Antes de redirecionar para site externo, o usuário receberá aviso de saída da plataforma e deverá confirmar.
• Organizadores podem solicitar remoção via contato@altumtrailrun.com ou altumtrailrun.com/support.

10. Assinatura, Pagamento e Reembolso

• O Altum opera modelo freemium. Funcionalidades premium requerem assinatura paga, processada exclusivamente pelas lojas Apple App Store e Google Play, conforme os termos de cada plataforma.
• Renovação automática conforme periodicidade escolhida; usuário pode cancelar a qualquer momento diretamente em Ajustes do aparelho (App Store ou Google Play).
• Direito de arrependimento (CDC Art. 49): reembolso integral em até 7 dias corridos após contratação. Solicite por e-mail — a execução do reembolso é feita pela loja (Apple/Google) conforme regras de cada plataforma.
• Após os 7 dias, cancelamento gera fim de cobranças futuras sem reembolso proporcional, salvo previsão específica em promoção.

11. Conteúdo Gerado pelo Usuário

• Feedback de treino, notas, RPE e demais conteúdos inseridos diretamente pelo usuário são de propriedade do usuário.
• O Altum poderá utilizar esse conteúdo inserido pelo usuário de forma agregada e anonimizada para melhoria do produto e pesquisa, mediante consentimento específico solicitado no momento em que esse uso existir.

12. Propriedade Intelectual

Algoritmos, conteúdos, interfaces, design, marca e demais elementos que compõem o Altum são de propriedade exclusiva da Altum ou de seus licenciadores. É vedada a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa. Esta cláusula não alcança o conteúdo que você insere: os treinos que você registra continuam pertencendo a você, e o Altum não reivindica qualquer titularidade sobre eles.

13. Suspensão e Encerramento de Conta

• Pelo usuário: a qualquer momento em Configurações ou via contato@altumtrailrun.com. Será oferecida exportação prévia dos dados.
• Pela Altum: suspensão ou encerramento podem ocorrer em casos de violação destes Termos, incluindo: uso fraudulento, scraping/bots, spam, múltiplas contas, conduta abusiva ou ilegal. Notificação prévia será enviada quando aplicável.
• Apelação: usuário tem 30 dias para contestar encerramento via contato@altumtrailrun.com.
• Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

14. Limitação de Responsabilidade

O Altum não garante resultados esportivos específicos. Os planos de treino e recomendações são estimativas baseadas em algoritmos e nos dados fornecidos pelo usuário. O Altum não se responsabiliza por lesões, acidentes, problemas de saúde ou quaisquer danos decorrentes do uso do aplicativo ou da execução dos treinos sugeridos.

15. Disclaimer Nutricional

Recomendações de nutrição e hidratação baseiam-se em literatura científica (ISSN, Jeukendrup, Hoffman) e têm caráter geral. Não constituem prescrição nutricional individualizada. Atletas com condições específicas (diabetes, hipertensão, gestação, transtornos alimentares) devem consultar nutricionista ou médico antes de seguir recomendações.

16. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Para usuários residentes nos Estados Unidos, direitos previstos na CCPA/CPRA e demais leis estaduais aplicáveis são garantidos conforme Política de Privacidade.

As controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do consumidor, conforme garantido pelo CDC Art. 101, I.

17. Idiomas

A versão em português é a referência. As traduções em inglês, espanhol e francês são localizadas (não meramente traduzidas) e disponibilizadas para conveniência.

18. Alterações

O Altum poderá atualizar estes Termos periodicamente. O usuário será notificado sobre alterações relevantes com 30 dias de antecedência e deverá aceitar os novos termos para continuar utilizando o serviço.

Altum Trail Run
Altum Tecnologia LTDA · CNPJ 67.094.887/0001-03
Contato geral: contato@altumtrailrun.com
Reportes de abuso: contato@altumtrailrun.com

English

Terms of Use - Altum Trail Run

Version: 2.7 | Effective date: August 11, 2026

1. Identification

These Terms are entered into between the user and Altum Tecnologia LTDA, Brazilian company registration (CNPJ) 67.094.887/0001-03, based in Brazil, developer of the Altum Trail Run app, hereinafter referred to as "Altum". Contact: contato@altumtrailrun.com.

Data Protection Officer (DPO): contato@altumtrailrun.com

2. Purpose

Altum Trail Run is a digital platform supporting running, trail running, and ultra running training. It generates personalized training plans based on recognized methodologies (VDOT system and the principles of Jack Daniels, Pfitzinger, Koop, House-Johnston), together with pacing strategies, nutrition guidance, and workout logging done by the athlete.

3. Nature of the Service

Altum is a support and planning tool. The recommendations generated by the app are strictly informational and do not replace guidance from healthcare, physical education, or nutrition professionals. The user is responsible for seeking appropriate professional advice before starting or modifying any training program.

Altum uses automated decision-making (a fully deterministic prescription engine, built on published sports-science methodologies) to generate and adapt training plans. Altum does not use artificial intelligence in the operation of the service: no user data is processed by, transmitted to, or used in connection with any artificial-intelligence model or provider. The data subject has the right to human review of automated decisions that affect their interests (LGPD Art. 20) upon request at contato@altumtrailrun.com or via the form altumtrailrun.com/support.

4. Minimum Age and Minors

• The minimum age to create an account depends on the country: 16 in the European Economic Area and the United Kingdom (GDPR Art. 8, at the threshold adopted by Germany and Austria), 14 in Brazil, and 13 in the United States (COPPA) and elsewhere. Below that limit, registration is refused. Until your country has been identified, we apply the highest limit (16).
• Users under 18 may only use Altum with an account created and supervised by a parent or legal guardian, who accepts these Terms on the minor's behalf and is responsible for that use. In Brazil, for users under 16, that acceptance is given by the guardian as legal representative (Civil Code, art. 3) — assistance alone is not enough.
• Ultra-distance features (above 50 km) and maximum-strength training remain restricted to users 18 and over for safety reasons.

5. User Account

• Registration requires a valid email address, which must be verified.
• The user is responsible for keeping their credentials (email and password) confidential.
• Any activity carried out with the user's credentials is the user's responsibility.
• The user must notify Altum immediately in the event of unauthorized access to their account.
• Multi-factor authentication (MFA) will be made available and recommended in a future release.

6. Proper Use

By using Altum, the user agrees to:

• Provide true and up-to-date personal data;
• Not share their account with third parties;
• Not reverse-engineer, decompile, or attempt to access the application's source code;
• Not use the service for illegal purposes or purposes that violate third-party rights;
• Not use bots, scripts, scrapers, or automated tools to access the service;
• Not upload GPX files or content that violate the copyright of race organizers or third parties.

7. Service Limitations

Altum strives to keep the service available and functional but does not guarantee uninterrupted availability. The service may experience interruptions, instability, or contain occasional bugs, which will be corrected as identified. Scheduled maintenance will be announced in advance whenever possible.

8. Third-Party Integrations

Altum currently offers no integration with external training platforms or watches: workouts are logged by the user inside the app. The service relies on third-party infrastructure and payment-processing providers, identified in the Privacy Policy and in the list of processors. Should integrations with training platforms come to exist, they will be announced in advance and will be subject to the terms of use and privacy policies of the respective services; Altum will not be responsible for the availability or operation of those external platforms and, on behalf of such providers, disclaims all warranties (including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement).

9. Race Catalog and Redirection

• Race data (date, distance, elevation gain, cutoff, organizer) is collected from public sources and may be out of date. The official source is always the organizer.
• Altum does not organize any listed race and is not responsible for content, transactions, charges, cancellations, or technical issues on the organizer's website.
• Before redirecting to an external site, the user will receive a notice about leaving the platform and must confirm.
• Organizers may request removal via contato@altumtrailrun.com or altumtrailrun.com/support.

10. Subscription, Payment, and Refund

• Altum operates a freemium model. Premium features require a paid subscription, processed exclusively through the Apple App Store and Google Play, subject to the terms of each platform.
• Automatic renewal according to the chosen billing period; the user may cancel at any time directly in the device settings (App Store or Google Play).
• Right of withdrawal (CDC Art. 49): full refund within 7 calendar days after purchase. Request it via email — the refund is executed by the store (Apple/Google) according to each platform's rules.
• After the 7-day period, cancellation ends future charges without a pro-rated refund, unless otherwise specified in a promotion.

11. User-Generated Content

• Training feedback, notes, RPE, and other content entered directly by the user are the property of the user.
• Altum may use such user-entered content in an aggregated and anonymized form for product improvement and research, subject to specific consent requested at the time such use exists.

12. Intellectual Property

Algorithms, content, interfaces, design, brand, and other elements that make up Altum are the exclusive property of Altum or its licensors. Reproduction, distribution, or use without prior express authorization is prohibited. This clause does not extend to the content you enter: the workouts you log remain yours, and Altum claims no ownership over them.

13. Suspension and Account Termination

• By the user: at any time in Settings or via contato@altumtrailrun.com. A prior data export will be offered.
• By Altum: suspension or termination may occur in cases of violation of these Terms, including: fraudulent use, scraping/bots, spam, multiple accounts, or abusive or illegal conduct. Prior notice will be sent where applicable.
• Appeal: the user has 30 days to contest termination via contato@altumtrailrun.com.
• After termination, data is handled in accordance with the Privacy Policy.

14. Limitation of Liability

Altum does not guarantee specific sports results. Training plans and recommendations are estimates based on algorithms and the data provided by the user. Altum is not responsible for injuries, accidents, health issues, or any damages resulting from the use of the app or the execution of the suggested workouts.

15. Nutritional Disclaimer

Nutrition and hydration recommendations are based on scientific literature (ISSN, Jeukendrup, Hoffman) and are general in nature. They do not constitute individualized nutritional prescription. Athletes with specific conditions (diabetes, hypertension, pregnancy, eating disorders) should consult a dietitian or physician before following any recommendations.

16. Governing Law and Venue

These Terms are governed by Brazilian law, including the Consumer Protection Code (CDC), the Brazilian Internet Framework Act (Law 12.965/2014), and the General Data Protection Law (LGPD - Law 13.709/2018). For U.S. residents, rights under CCPA/CPRA and other applicable state laws are guaranteed as set forth in the Privacy Policy.

Disputes will be resolved in the forum of the consumer's domicile, as guaranteed by CDC Art. 101, I.

17. Languages

The Portuguese version is the reference. English, Spanish, and French translations are localized (not merely translated) and provided for convenience.

18. Changes

Altum may update these Terms periodically. The user will be notified of material changes 30 days in advance and must accept the new terms in order to continue using the service.

Altum Trail Run
Altum Tecnologia LTDA · CNPJ 67.094.887/0001-03
General contact: contato@altumtrailrun.com
Abuse reports: contato@altumtrailrun.com

Español

Términos de Uso - Altum Trail Run

Versión: 2.7 | Fecha de vigencia: 11 de agosto de 2026

1. Identificación

Estos Términos se celebran entre el usuario y Altum Tecnologia LTDA, CNPJ 67.094.887/0001-03, con sede en Brasil, desarrolladora de la aplicación Altum Trail Run, en adelante denominada "Altum". Contacto: contato@altumtrailrun.com.

Encargado del Tratamiento de Datos (DPO): contato@altumtrailrun.com

2. Objeto

Altum Trail Run es una plataforma digital de apoyo al entrenamiento de carrera, trail running y ultra running. Genera planes de entrenamiento personalizados basados en metodologías reconocidas (sistema VDOT y principios de Jack Daniels, Pfitzinger, Koop, House-Johnston), además de estrategias de pacing, orientación nutricional y registro de los entrenamientos hecho por el propio atleta.

3. Naturaleza del servicio

Altum es una herramienta de apoyo y planificación. Las recomendaciones generadas por la aplicación tienen carácter exclusivamente informativo y no sustituyen la orientación de profesionales de salud, educación física o nutrición. El usuario es responsable de buscar acompañamiento profesional adecuado antes de iniciar o modificar cualquier programa de entrenamiento.

Altum utiliza decisión automatizada (un motor de prescripción totalmente determinístico, construido sobre metodologías publicadas de ciencia del deporte) para generar y adaptar planes de entrenamiento. Altum no utiliza inteligencia artificial en la operación del servicio: ningún dato de usuario es procesado, transmitido ni utilizado en conexión con ningún modelo o proveedor de inteligencia artificial. El titular tiene derecho a revisión humana de las decisiones automatizadas que afecten a sus intereses (LGPD Art. 20), mediante solicitud en contato@altumtrailrun.com o por el formulario altumtrailrun.com/support.

4. Edad mínima y menores

• La edad mínima para crear una cuenta varía según el país: 16 años en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido (RGPD Art. 8, en el límite adoptado por Alemania y Austria), 14 años en Brasil y 13 años en Estados Unidos (COPPA) y en los demás países. Por debajo de ese límite, el registro se rechaza. Mientras no se haya identificado tu país, aplicamos el límite más alto (16 años).
• Los menores de 18 años solo pueden usar Altum con una cuenta creada y supervisada por su padre, madre o responsable legal, quien acepta estos Términos en nombre del menor y responde por ese uso. En Brasil, para menores de 16 años, esa aceptación la realiza el responsable en calidad de representante legal (Código Civil, art. 3) — no basta con la asistencia.
• Las funcionalidades de ultra distancia (por encima de 50 km) y de entrenamiento de fuerza máxima siguen restringidas a mayores de 18 años por motivos de seguridad.

5. Cuenta del usuario

• El registro requiere una dirección de correo electrónico válida, que deberá ser verificada.
• El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales (correo electrónico y contraseña).
• Cualquier actividad realizada con las credenciales del usuario será de su responsabilidad.
• El usuario debe notificar a Altum de inmediato en caso de acceso no autorizado a su cuenta.
• La autenticación multifactor (MFA) estará disponible y será recomendada en una versión futura.

6. Uso adecuado

Al utilizar Altum, el usuario se compromete a:

• Proporcionar datos personales verdaderos y actualizados;
• No compartir su cuenta con terceros;
• No realizar ingeniería inversa, descompilación o intento de acceso al código fuente de la aplicación;
• No utilizar el servicio para fines ilegales o que violen derechos de terceros;
• No utilizar bots, scripts, scrapers o herramientas automatizadas para acceder al servicio;
• No subir GPX o contenido que viole derechos de autor de organizadores de carreras o de terceros.

7. Limitaciones del servicio

Altum se esfuerza por mantener el servicio disponible y funcional, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede sufrir interrupciones, inestabilidades o contener errores (bugs) que serán corregidos a medida que se identifiquen. Los mantenimientos programados se comunicarán con antelación siempre que sea posible.

8. Integraciones con terceros

Altum no ofrece, por el momento, integración con plataformas externas de entrenamiento ni con relojes: los entrenamientos son registrados por el propio usuario dentro de la aplicación. El servicio utiliza proveedores externos de infraestructura y de procesamiento de pagos, identificados en la Política de Privacidad y en la relación de operadores. Si en el futuro existieran integraciones con plataformas de entrenamiento, serán comunicadas previamente y estarán sujetas a los términos de uso y a las políticas de privacidad de los respectivos servicios; Altum no se responsabilizará por la disponibilidad o el funcionamiento de esas plataformas externas y, en nombre de dichos proveedores, renunciará a todas las garantías (incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción).

9. Catálogo de carreras y redirección

• Los datos de las carreras (fecha, distancia, D+, cutoff, organizador) se recopilan de fuentes públicas y pueden estar desactualizados. La fuente oficial es siempre el organizador.
• Altum no organiza ninguna carrera listada y no se responsabiliza por el contenido, transacciones, cobros, cancelaciones o problemas técnicos en el sitio del organizador.
• Antes de redirigir a un sitio externo, el usuario recibirá un aviso de salida de la plataforma y deberá confirmar.
• Los organizadores pueden solicitar la eliminación vía contato@altumtrailrun.com o altumtrailrun.com/support.

10. Suscripción, pago y reembolso

• Altum opera un modelo freemium. Las funcionalidades premium requieren una suscripción de pago, procesada exclusivamente por las tiendas Apple App Store y Google Play, conforme a los términos de cada plataforma.
• Renovación automática según la periodicidad elegida; el usuario puede cancelar en cualquier momento directamente en los Ajustes del dispositivo (App Store o Google Play).
• Derecho de desistimiento (CDC Art. 49): reembolso íntegro dentro de los 7 días corridos posteriores a la contratación. Solicítelo por correo electrónico — la ejecución del reembolso la realiza la tienda (Apple/Google) según las reglas de cada plataforma.
• Después de los 7 días, la cancelación termina los cobros futuros sin reembolso proporcional, salvo previsión específica en promoción.

11. Contenido generado por el usuario

• El feedback de entrenamiento, notas, RPE y demás contenidos introducidos directamente por el usuario son propiedad del usuario.
• Altum podrá utilizar ese contenido introducido por el usuario de forma agregada y anonimizada para la mejora del producto e investigación, mediante consentimiento específico solicitado en el momento en que ese uso exista.

12. Propiedad intelectual

Los algoritmos, contenidos, interfaces, diseño, marca y demás elementos que componen Altum son de propiedad exclusiva de Altum o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa. Esta cláusula no alcanza al contenido que tú introduces: los entrenamientos que registras siguen siendo tuyos, y Altum no reivindica titularidad alguna sobre ellos.

13. Suspensión y cierre de cuenta

• Por parte del usuario: en cualquier momento en Configuración o vía contato@altumtrailrun.com. Se ofrecerá una exportación previa de los datos.
• Por parte de Altum: la suspensión o el cierre pueden ocurrir en casos de violación de estos Términos, incluidos: uso fraudulento, scraping/bots, spam, cuentas múltiples, conducta abusiva o ilegal. Se enviará notificación previa cuando corresponda.
• Apelación: el usuario tiene 30 días para impugnar el cierre vía contato@altumtrailrun.com.
• Tras el cierre, los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

Altum no garantiza resultados deportivos específicos. Los planes de entrenamiento y las recomendaciones son estimaciones basadas en algoritmos y en los datos proporcionados por el usuario. Altum no se responsabiliza por lesiones, accidentes, problemas de salud o cualquier daño derivado del uso de la aplicación o de la ejecución de los entrenamientos sugeridos.

15. Descargo nutricional

Las recomendaciones de nutrición e hidratación se basan en literatura científica (ISSN, Jeukendrup, Hoffman) y tienen carácter general. No constituyen prescripción nutricional individualizada. Los atletas con condiciones específicas (diabetes, hipertensión, gestación, trastornos alimentarios) deben consultar a un nutricionista o médico antes de seguir cualquier recomendación.

16. Legislación aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña, incluyendo el Código de Defensa del Consumidor (CDC), el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014) y la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley 13.709/2018). Para los usuarios residentes en los Estados Unidos, los derechos previstos en la CCPA/CPRA y demás leyes estatales aplicables se garantizan conforme a la Política de Privacidad.

Las controversias se resolverán en el fuero del domicilio del consumidor, conforme garantiza el CDC Art. 101, I.

17. Idiomas

La versión en portugués es la referencia. Las traducciones al inglés, al español y al francés son localizadas (no meramente traducidas) y se ponen a disposición por conveniencia.

18. Modificaciones

Altum podrá actualizar estos Términos periódicamente. El usuario será notificado de las modificaciones relevantes con 30 días de antelación y deberá aceptar los nuevos términos para continuar utilizando el servicio.

Altum Trail Run
Altum Tecnologia LTDA · CNPJ 67.094.887/0001-03
Contacto general: contato@altumtrailrun.com
Reportes de abuso: contato@altumtrailrun.com

Français

Conditions d'utilisation - Altum Trail Run

Version : 2.7 | Date d'entrée en vigueur : 11 août 2026

1. Identification

Les présentes Conditions sont conclues entre l'utilisateur et Altum Tecnologia LTDA, CNPJ 67.094.887/0001-03, basée au Brésil, éditrice de l’application Altum Trail Run, ci-après dénommée « Altum ». Contact : contato@altumtrailrun.com.

Délégué à la protection des données (DPO) : contato@altumtrailrun.com

2. Objet

Altum Trail Run est une plateforme numérique de soutien à l'entraînement à la course, au trail running et à l'ultra running. Elle génère des plans d'entraînement personnalisés fondés sur des méthodologies reconnues (système VDOT et principes de Jack Daniels, Pfitzinger, Koop, House-Johnston), ainsi que des stratégies de pacing, des conseils nutritionnels et l'enregistrement des séances effectué par l'athlète lui-même.

3. Nature du service

Altum est un outil de soutien et de planification. Les recommandations générées par l'application ont un caractère strictement informatif et ne remplacent pas les conseils de professionnels de la santé, de l'éducation physique ou de la nutrition. L'utilisateur est responsable de rechercher un accompagnement professionnel approprié avant de commencer ou de modifier tout programme d'entraînement.

Altum utilise une décision automatisée (un moteur de prescription entièrement déterministe, construit sur des méthodologies publiées de science du sport) pour générer et adapter les plans d'entraînement. Altum n'utilise pas d'intelligence artificielle dans l'exploitation du service : aucune donnée d'utilisateur n'est traitée par, transmise à, ni utilisée en lien avec un quelconque modèle ou fournisseur d'intelligence artificielle. La personne concernée a droit à un examen humain des décisions automatisées qui affectent ses intérêts (LGPD Art. 20), sur demande à contato@altumtrailrun.com ou via le formulaire altumtrailrun.com/support.

4. Âge minimum et mineurs

• L’âge minimum pour créer un compte dépend du pays : 16 ans dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni (RGPD Art. 8, au seuil retenu par l’Allemagne et l’Autriche), 14 ans au Brésil, et 13 ans aux États-Unis (COPPA) et dans les autres pays. En dessous de cette limite, l’inscription est refusée. Tant que votre pays n’a pas été identifié, nous appliquons la limite la plus élevée (16 ans).
• Les moins de 18 ans ne peuvent utiliser Altum qu’avec un compte créé et supervisé par un parent ou représentant légal, qui accepte les présentes Conditions au nom du mineur et répond de cet usage. Au Brésil, pour les moins de 16 ans, cette acceptation est donnée par le représentant légal (Code civil, art. 3) — l’assistance ne suffit pas.
• Les fonctionnalités d'ultra-distance (au-delà de 50 km) et d'entraînement de force maximale restent réservées aux utilisateurs de plus de 18 ans pour des raisons de sécurité.

5. Compte utilisateur

• L'inscription requiert une adresse e-mail valide, qui devra être vérifiée.
• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants (e-mail et mot de passe).
• Toute activité effectuée avec les identifiants de l'utilisateur relève de sa responsabilité.
• L'utilisateur doit avertir Altum immédiatement en cas d'accès non autorisé à son compte.
• L'authentification multifactorielle (MFA) sera proposée et recommandée dans une version future.

6. Bon usage

En utilisant Altum, l'utilisateur s'engage à :

• Fournir des données personnelles véridiques et à jour ;
• Ne pas partager son compte avec des tiers ;
• Ne pas procéder à la rétro-ingénierie, à la décompilation ou à toute tentative d'accès au code source de l'application ;
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou qui violent les droits de tiers ;
• Ne pas utiliser de bots, scripts, scrapers ou outils automatisés pour accéder au service ;
• Ne pas téléverser de fichiers GPX ou de contenus qui violent les droits d'auteur des organisateurs de courses ou de tiers.

7. Limitations du service

Altum s'efforce de maintenir le service disponible et fonctionnel, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Le service peut subir des interruptions, des instabilités ou contenir des erreurs (bugs) qui seront corrigés au fur et à mesure de leur identification. Les maintenances planifiées seront communiquées à l'avance dans la mesure du possible.

8. Intégrations avec des tiers

Altum ne propose actuellement aucune intégration avec des plateformes d'entraînement externes ni avec des montres : les séances sont enregistrées par l'utilisateur lui-même dans l'application. Le service s'appuie sur des prestataires tiers d'infrastructure et de traitement des paiements, identifiés dans la Politique de confidentialité et dans la liste des sous-traitants. Si des intégrations avec des plateformes d'entraînement venaient à exister, elles seraient annoncées à l'avance et soumises aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité des services concernés ; Altum ne serait pas responsable de la disponibilité ou du fonctionnement de ces plateformes externes et, au nom de ces prestataires, déclinerait toutes les garanties (y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon).

9. Catalogue de courses et redirection

• Les données des courses (date, distance, dénivelé, cutoff, organisateur) sont collectées à partir de sources publiques et peuvent être obsolètes. La source officielle reste toujours l'organisateur.
• Altum n'organise aucune course listée et n'est pas responsable des contenus, transactions, débits, annulations ou problèmes techniques sur le site de l'organisateur.
• Avant toute redirection vers un site externe, l'utilisateur recevra un avertissement de sortie de la plateforme et devra confirmer.
• Les organisateurs peuvent demander le retrait via contato@altumtrailrun.com ou altumtrailrun.com/support.

10. Abonnement, paiement et remboursement

• Altum fonctionne selon un modèle freemium. Les fonctionnalités premium requièrent un abonnement payant, traité exclusivement par les boutiques Apple App Store et Google Play, selon les conditions de chaque plateforme.
• Renouvellement automatique selon la périodicité choisie ; l'utilisateur peut annuler à tout moment directement dans les réglages de l'appareil (App Store ou Google Play).
• Droit de rétractation (CDC Art. 49) : remboursement intégral sous 7 jours calendaires après souscription. Demandez-le par courriel — l'exécution du remboursement est effectuée par la boutique (Apple/Google) selon les règles de chaque plateforme.
• Après les 7 jours, l'annulation met fin aux prélèvements futurs sans remboursement au prorata, sauf disposition spécifique prévue dans une promotion.

11. Contenu généré par l'utilisateur

• Les feedbacks d'entraînement, notes, RPE et autres contenus saisis directement par l'utilisateur sont la propriété de l'utilisateur.
• Altum pourra utiliser ce contenu saisi par l'utilisateur sous forme agrégée et anonymisée à des fins d'amélioration du produit et de recherche, sous réserve d'un consentement spécifique demandé au moment où un tel usage existera.

12. Propriété intellectuelle

Les algorithmes, contenus, interfaces, design, marque et autres éléments qui composent Altum sont la propriété exclusive d'Altum ou de ses concédants. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable et expresse est interdite. Cette clause ne s’étend pas au contenu que vous saisissez : les séances que vous enregistrez restent les vôtres, et Altum ne revendique aucune propriété sur elles.

13. Suspension et clôture du compte

• Par l'utilisateur : à tout moment dans Paramètres ou via contato@altumtrailrun.com. Un export préalable des données sera proposé.
• Par Altum : la suspension ou la clôture peuvent intervenir en cas de violation des présentes Conditions, notamment : usage frauduleux, scraping/bots, spam, comptes multiples, conduite abusive ou illégale. Un avis préalable sera envoyé le cas échéant.
• Recours : l'utilisateur dispose de 30 jours pour contester la clôture via contato@altumtrailrun.com.
• Après la clôture, les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

14. Limitation de responsabilité

Altum ne garantit aucun résultat sportif spécifique. Les plans d'entraînement et les recommandations sont des estimations basées sur des algorithmes et sur les données fournies par l'utilisateur. Altum n'est pas responsable des blessures, accidents, problèmes de santé ou de tout dommage résultant de l'utilisation de l'application ou de l'exécution des séances suggérées.

15. Avis nutritionnel

Les recommandations de nutrition et d'hydratation reposent sur la littérature scientifique (ISSN, Jeukendrup, Hoffman) et ont un caractère général. Elles ne constituent pas une prescription nutritionnelle individualisée. Les athlètes présentant des conditions spécifiques (diabète, hypertension, grossesse, troubles alimentaires) doivent consulter un diététicien ou un médecin avant de suivre toute recommandation.

16. Législation applicable et for compétent

Les présentes Conditions sont régies par le droit brésilien, y compris le Code de défense du consommateur (CDC), le Marco Civil da Internet (Loi 12.965/2014) et la Loi Générale de Protection des Données (LGPD - Loi 13.709/2018). Pour les utilisateurs résidant aux États-Unis, les droits prévus par la CCPA/CPRA et les autres lois d'État applicables sont garantis conformément à la Politique de confidentialité.

Les différends seront tranchés devant le for du domicile du consommateur, comme le garantit le CDC Art. 101, I.

17. Langues

La version portugaise fait foi. Les traductions en anglais, en espagnol et en français sont localisées (et non simplement traduites) et mises à disposition pour votre commodité.

18. Modifications

Altum pourra mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. L'utilisateur sera informé des modifications importantes avec un préavis de 30 jours et devra accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser le service.

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